Koniec z telefonami
o status dostawy
Wpisujesz numer telefonu i kwotę na tablecie. Klient dostaje SMS-a z linkiem do strony, na której widzi status zamówienia i orientacyjny czas dojazdu bez dzwonienia do lokalu.
tel: 60_ 4?? 12_ (nieczytelne)
2x pizza + cola
↳ dzwoni 3. raz
Poza utratą marży, to zwykły chaos
Kelnerzy zamiast obsługiwać stoliki, odbierają telefon
Połowa zmiany schodzi na odpowiadanie „gdzie jest moje jedzenie" zamiast przyjmować nowe zamówienia.
Adres nabazgrany na kartce
Nazwiska pomylone, ulice pomieszane, jedzenie dojeżdża zimne, a Ty oddajesz pieniądze za zwrot.
Klient nie słyszy nic przez godzinę
Zamawia, czeka w ciszy, wkurza się i zostawia jedną gwiazdkę na Mapach Google, bo poczuł się zignorowany.
Numer. Kwota. Wysłane.
Dwie sekundy na tablecie, a klient dostaje SMS-a z linkiem i sam sprawdza status.
Dwie sekundy na kasie, jeden SMS do klienta
Wpisujesz numer telefonu
Adres wyskakuje z poprzedniego zamówienia klienta. Nie przepisujesz go ręcznie z kartki.
Wpisujesz kwotę
Jedno pole. Bez integracji z kasą, bez konfiguracji menu.
System wysyła SMS z linkiem
Klient klika i widzi status oraz orientacyjny czas dojazdu. Nie dzwoni, żeby o to zapytać.
Trzy rzeczy, które znikają z kasy
Baza adresów
Wpisujesz numer telefonu, adres wyskakuje sam z poprzedniego zamówienia tego klienta. Nie przepisujesz nazwy ulicy po raz drugi.
Filtrowanie opinii
Po dostawie pytamy klienta o ocenę. 5 i 4 gwiazdki trafiają na Twoje Google Maps. Niższa ocena zostaje u Ciebie jako prywatna wiadomość, a nie na Mapach.
Strona śledzenia
Link z SMS-a pokazuje status (w przygotowaniu / w drodze / dostarczone), zamówione pozycje i orientacyjny czas na podstawie trasy do klienta.
To dostaje gość po złożeniu zamówienia
Poczekaj na powiadomienia w telefonie i kliknij link w SMS-ie. Zobaczysz dokładnie to, co widzi klient Twojej restauracji w przeglądarce telefonu. Dane w demie są przykładowe, nic nie jest nigdzie wysyłane.
SMS przychodzi od razu po przyjęciu zamówienia
Nie na WhatsApp, a na zwykły numer. Klient nie musi mieć zainstalowanej żadnej aplikacji.
Link prowadzi do strony statusu, nie do rozmowy
Cztery etapy, orientacyjny czas i długość trasy kuriera bez ruchomej kropki na mapie, więc nie trzeba utrzymywać GPS-a w aucie.
Ocena trafia tam, gdzie ma sens
W planie 256 zł: po dostawie klient ocenia gwiazdkami. 4–5★ przechodzi na Google. Niżej, zostaje u Ciebie jako wiadomość, zanim ktokolwiek zobaczy ją publicznie.
Dwa plany, różnią się limitem SMS-ów i oceną po dostawie
- ✓Tablet z panelem: numer + kwota + wyślij
- ✓Baza adresów wypełnia się automatycznie
- ✓SMS z linkiem do strony śledzenia
- ✓Status: przyjęte / w piecu / w drodze / dostarczone
- ✓Pula SMS-ów w cenie planu
- ✓Wszystko z planu Podstawowego
- ✓Wyższa pula SMS-ów w miesiącu
- ✓SMS z prośbą o ocenę po dostawie
- ✓4–5★ trafia na Twoje Google Maps
- ✓1–3★ trafia do Ciebie prywatnie, nie publicznie
Zdejmij słuchawkę z ręki
swojego kelnera
Napisz do nas na WhatsApp. Ustalimy wdrożenie i pokażemy panel na tablecie, zanim się na cokolwiek zdecydujesz.
Napisz do nas na WhatsApp